Widerrufsrecht & Retoure
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Elias Awudu
Am Mühlenbach 2a
22115 Hamburg
Deutschland
E-Mail: crustystripes@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rücksendung der Waren
Im Falle eines Widerrufs sind die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
👉 Wichtig:
Wir stellen keinen Retourenschein zur Verfügung.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:
- wir die Ware zurückerhalten haben oder
- Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben
(je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist)
Pflichten des Kunden
Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang entstanden ist.